1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；

任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验优先，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5、要有一定的英语基础，能熟练英文日常工作交流。

希凯易（CKEEX）国际货运代理有限公司总部设在浙江绍兴，是一家致力于为广大企业提供国际快递、 国际空运服务的综合性国际物流货运有限公司，拥有国家邮政总局颁发的国际快递经营许可证书。公司1998年创立于绍兴，前身是绍兴城晓国际货运代理有限公司，经过几年的努力及各方的鼎力支持，历经多年的变迁发展至现如今已经成为一家在华东地区国际快递业内拥有良好声誉和雄厚专业背景，集国际快件、国际空运、仓储几大产业为一体且富有创新和特色的成长型新型国际物流公司。经过快速发展，公司下辖网点拥有20多家，现广泛分布于上海、杭州、宁波、嘉兴、绍兴、义乌、无锡、镇江等华东地区各大城市以及阿联酋迪拜、中国香港、南非约翰内斯堡、孟加拉达卡、伊朗德黑兰、斯里兰卡科伦坡等海外站点。基于目前B to B, B to C等电子商务的快速发展，公司倾心致力于搭建一个以长三角为基础辐射全国，并建立以上海空港和杭州空港、香港空港为集散地的全球速递网络CKEEX。 
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